Privacidade e contexto
A comunicação deve explicar quais dados podem ser solicitados e para qual finalidade.
Documento legal
Política de Privacidade
Entenda como dados de contato e navegação podem ser tratados durante interações com o Assistente Smart.
Versão provisória sujeita a revisão jurídica. Em caso de dúvida, use o canal oficial de contato.
Dados de contato
Formulários e conversas podem solicitar nome, empresa, telefone, e-mail e contexto comercial.
Versão provisória
O conteúdo será atualizado após validação jurídica.
Informações que podem ser solicitadas
O Assistente Smart pode solicitar dados fornecidos pelo visitante para contato comercial, diagnóstico, suporte ou demonstração.
- Nome, e-mail, telefone, empresa e segmento.
- Descrição da necessidade de atendimento ou automação.
- Dados técnicos mínimos para melhorar navegação e segurança do site.
Finalidade de uso
Os dados devem ser usados para responder solicitações, preparar propostas, prestar suporte e melhorar a experiência do site.
- Entrar em contato a partir de uma solicitação do visitante.
- Entender o escopo comercial antes de uma implantação.
- Registrar preferências e melhorar páginas e comunicações.
Compartilhamento e retenção
Qualquer compartilhamento com fornecedores, ferramentas ou operadores precisa respeitar finalidade, segurança e legislação aplicável.
- Não vender dados pessoais.
- Manter dados pelo tempo necessário à finalidade informada.
- Permitir solicitação de correção, atualização ou exclusão quando aplicável.
Contato sobre privacidade
Dúvidas sobre privacidade devem ser encaminhadas pelo canal oficial de contato da empresa.
- E-mail: contato@assistentesmart.com.br
- Página de contato: /contato