Atendimento no canal certo
A experiência começa no WhatsApp, onde o cliente já conversa com empresas todos os dias.
Sobre nós
Assistente Smart é uma plataforma de Agentes de IA para WhatsApp e operação comercial
O Assistente Smart nasceu para levar IA prática para operações reais de atendimento, com contexto, limites e controle operacional.
IA aplicada ao contexto
Os agentes trabalham com regras, linguagem e limites definidos para cada operação.
Humano no controle
A plataforma apoia a equipe, mas decisões críticas continuam sob controle humano.
O que fazemos
Nosso foco não é vender um robô genérico, mas construir agentes, fluxos e módulos que respeitam o jeito de cada negócio atender.
- Atendimento inicial e triagem no WhatsApp.
- CRM para registrar histórico e próximos passos.
- Follow-up para recuperar contatos e oportunidades.
- Módulos por nicho, como clínicas, restaurantes, pizzarias e serviços locais.
Como trabalhamos
Trabalhamos com diagnóstico, configuração, testes controlados e evolução por módulos. A IA pode acelerar respostas, organizar contexto e reduzir tarefas repetitivas, mas o humano continua no controle dos pontos sensíveis.
- Diagnóstico da operação.
- Configuração do agente e dos módulos.
- Teste controlado ou modo sombra quando aplicável.
- Ajustes de tom, regras e limites.
- Entrada em operação com acompanhamento.
- Evolução por módulos.
Nosso posicionamento
Não prometemos automação invisível. Configuramos IA com contexto, limites e controle operacional.
- Copiloto IA quando o envio precisa continuar com humano.
- Modo Sombra quando a operação precisa validar antes do go-live.
- Integrações externas apenas quando fazem parte do escopo aprovado.
Limites importantes
Contratações, integrações e envios reais dependem de escopo, infraestrutura e autorização específicos.
- Sem promessa de integração automática sem análise.
- Sem envio real de mensagens diretamente pelo site.
- A contratação é confirmada por proposta comercial, não automaticamente pelo site.
Compromisso de clareza
A proposta é explicar o que a tecnologia pode fazer, onde precisa de humano e quais etapas exigem validação antes de operar.
- Comunicação direta sobre escopo.
- Cuidado com dados, contexto e privacidade.
- Evolução por módulos, sem duplicar processos ou sistemas.
FAQ
Perguntas frequentes
O Assistente Smart substitui uma equipe inteira?
Não. A plataforma reduz repetição e organiza atendimento, mas a equipe continua essencial em exceções e decisões sensíveis.
O site executa automações críticas?
Não. O site apresenta a solução e os caminhos comerciais; a operação real depende de sistemas e autorizações adequados.