Casos de uso priorizados
- Atendimento inicial de escritório profissional.
- Qualificacao de leads e demandas recorrentes.
- Recebimento de arquivos e dados de contexto.
- Tarefas e retornos ligados ao WhatsApp.
Escritórios em geral
Seu escritório atendendo no WhatsApp com IA que tria e roteia setor
Triagem por área, roteamento de setor e SLA — organizados conforme regras configuradas.
- Tria por setor
- SLA acompanhado
- Recebe documento
- Sinaliza humano
Assistente Smart
online · responde em segundos
Limites operacionais
A IA organiza contexto e próximos passos dentro das regras configuradas. Decisões, exceções e negociações sensíveis permanecem com a equipe.
Onde a operação trava
O que muda em escritórios quando o atendimento ganha contexto
Cada gargalo vira um fluxo mais claro: a IA organiza o começo e a equipe assume o que exige decisão humana.
Sem automação
Recepção sobrecarregada
Não dá conta de rotear para o setor certo.
Com Assistente Smart
Primeira resposta organizada
A IA coleta contexto antes da equipe assumir.
Sem automação
Mesmas perguntas
Documento, contato, status.
Com Assistente Smart
Menos repetição manual
Perguntas frequentes seguem regras e materiais aprovados.
Sem automação
Sem padrão de triagem
Caso vai para o setor errado.
Com Assistente Smart
Próximo passo registrado
Lead, pedido, visita ou retorno não fica perdido na conversa.
Sem automação
Sem follow-up
Cliente fica sem resposta.
Com Assistente Smart
Humano no controle
Exceções e decisões sensíveis continuam com a equipe.
Sem automação
Reunião não confirmada
Sala vazia.
Com Assistente Smart
Primeira resposta organizada
A IA coleta contexto antes da equipe assumir.
Fluxo de atendimento
Como o Assistente Smart atua em escritórios
Um agente de IA treinado para o contexto de para escritórios, com atendimento no WhatsApp, organização de próximos passos e controle humano quando necessário.
- 01Entende a intenção
Identifica demanda, área responsável, urgência e tipo de atendimento esperado.
Com histórico e contexto - 02Organiza o próximo passo
Coleta contexto e documentos antes de encaminhar para a equipe correta.
Com histórico e contexto - 03Mantém o acompanhamento
Organiza retorno, tarefa e follow-up quando o contato não avanca.
Com histórico e contexto - 04Sinaliza a equipe quando precisa
Escala para humano em exceção, decisão técnica ou informação sensível.
Com histórico e contexto
WhatsApp como canal principal Contexto comercial aprovado Humano no controle de exceções
Módulos para a operação
Módulos recomendados para escritórios
Agenda assistida
Apoia horários, reservas, visitas ou retornos conforme regras configuradas.
Follow-up com contexto
Ajuda a retomar contatos de para escritórios que pararam no meio do atendimento.
Notificações humanas
Sinaliza casos que precisam de conferência, aprovação ou atendimento humano.
CRM centralizado
Histórico, tags e contexto em um só lugar.
Áudio, imagem e PDF
Usa materiais enviados pelo cliente como contexto quando o módulo estiver configurado.
IA com contexto
Responde com regras, linguagem e limites do negócio.
Plataforma modular
Composição sugerida
Agente IA WhatsApp
Um assistente de IA treinado para responder clientes, qualificar contatos e conduzir atendimentos no WhatsApp conforme o contexto do seu negócio.
Dúvidas frequentes
Detalhes do módulo SDR/Qualificação
Faça perguntas de qualificação, entenda intenção, urgência e interesse antes de encaminhar o lead.
Lead de tráfego pago
Detalhes do módulo CRM operacional
Organize leads, tarefas, etapas, alertas e próximos passos conectados ao atendimento.
Lead que pediu preço
Detalhes do módulo Follow-up
Retome oportunidades com lembretes, rascunhos e cadências configuradas conforme o escopo da operação.
Orçamento sem resposta
Detalhes do módulo PDF/Arquivos
Transforme arquivos, catálogos, documentos e PDFs em contexto útil para o atendimento.
Catálogo em PDF
Detalhes do módulo Notificação Humana
Sinaliza a equipe quando uma conversa exige intervenção humana. Alertas externos dependem da configuração aprovada.
Caso sensível
Detalhes do módulo Contexto Comercial do Agente
O agente responde com base em informações reais do negócio: planos, produtos, dúvidas frequentes, regras e condições comerciais.
Planos e preços
Detalhes do módulo Painel de Conversas
Uma central para acompanhar conversas, histórico, status e atendimento humano sem perder o contexto.
Acompanhar SLA
Detalhes do módulo Casos de uso
- Atendimento inicial de escritório profissional.
- Qualificacao de leads e demandas recorrentes.
- Recebimento de arquivos e dados de contexto.
- Tarefas e retornos ligados ao WhatsApp.
Benefícios esperados
- Demandas chegam mais completas.
- Setor responsável recebe contexto antes de agir.
- Menos perda de tarefas combinadas por conversa.
- Follow-up visivel para a equipe.
Atendimento de escritório com contexto e tarefa
A IA transforma conversa solta em demanda, documento, tarefa e próximo passo para a equipe.
- Triagem
- Arquivos
- Tarefas
- Follow-up
Fila do escritório
IA conforme escopo- 08:30Nova demandaTriar
- 10:15Arquivo recebidoAnexar
- 13:45ContratoHumano
- 16:30RetornoTarefa
Cliente
Preciso enviar um documento e falar com o setor responsável.
Posso registrar sua demanda e deixar o arquivo no contexto da equipe.
Demanda criada
Aplicação por operação
Onde a automação gera valor em escritórios
Benefícios operacionais
- Demandas chegam mais completas.
- Setor responsável recebe contexto antes de agir.
- Menos perda de tarefas combinadas por conversa.
- Follow-up visivel para a equipe.
Indicadores para acompanhar
Fora do horário
primeira resposta assistida
CRM
histórico e próximos passos visíveis
IA + humano
controle para exceções e casos sensíveis
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de implantar
A IA substitui a equipe de escritorios?
Não. A proposta é reduzir repetição, organizar contexto e sinalizar humanos quando o atendimento exigir decisão, exceção ou cuidado comercial.
Dá para usar com tráfego pago e Google Ads?
Sim, desde que a página, o anúncio e o fluxo prometam apenas o que está configurado. Leads podem ser qualificados antes de chegar na equipe.
Quando a conversa deve ir para humano?
Quando houver decisão técnica, dado sensível, contrato ou exceção comercial, pedido fora da regra, negociação sensível ou qualquer ponto que dependa de avaliação da equipe.
Pronto para começar
Simular no seu escritório
Triagem profissional e SLA respeitado.
Implantação guiada Dados tratados conforme política Contratação flexível