Orçamento, disponibilidade, entrega e dúvidas conforme regras configuradas. Casos com receita ou dúvida sensível seguem para conferência humana.
Assistente Smart
online · responde em segundos
Limites operacionais
Pedidos com receita, produtos controlados ou dúvidas sensíveis seguem para conferência humana conforme as regras da operação.
Cada gargalo vira um fluxo mais claro: a IA organiza o começo e a equipe assume o que exige decisão humana.
Sem automação
Equipe deixa o cliente do balcão esperando.
Com Assistente Smart
A IA coleta contexto antes da equipe assumir.
Sem automação
Promete produto que não tem em loja.
Com Assistente Smart
Perguntas frequentes seguem regras e materiais aprovados.
Sem automação
Preço, entrega, horário, convênio.
Com Assistente Smart
Lead, pedido, visita ou retorno não fica perdido na conversa.
Sem automação
Cliente compra uma vez e some.
Com Assistente Smart
Exceções e decisões sensíveis continuam com a equipe.
Sem automação
Mistura com atendimento comum e atrasa todos.
Com Assistente Smart
A IA coleta contexto antes da equipe assumir.
Um agente de IA treinado para o contexto de para farmácias, com atendimento no WhatsApp, organização de próximos passos e controle humano quando necessário.
Entende se o cliente quer disponibilidade, preço, entrega, receita ou orientação de atendimento.
Com histórico e contextoUsa contexto comercial aprovado para informar produtos, horários e regras sem substituir profissional responsável.
Com histórico e contextoRegistra foto, pedido, endereço e dúvidas para a equipe conferir quando necessário.
Com histórico e contextoEscala para humano em receita, medicamento controlado, orientação sensível ou falta de informação.
Com histórico e contextoApoia horários, reservas, visitas ou retornos conforme regras configuradas.
Ajuda a retomar contatos de para farmácias que pararam no meio do atendimento.
Sinaliza casos que precisam de conferência, aprovação ou atendimento humano.
Histórico, tags e contexto em um só lugar.
Usa materiais enviados pelo cliente como contexto quando o módulo estiver configurado.
Responde com regras, linguagem e limites do negócio.
Plataforma modular
Um assistente de IA treinado para responder clientes, qualificar contatos e conduzir atendimentos no WhatsApp conforme o contexto do seu negócio.
Analise prints, fotos, referências visuais e imagens enviadas durante o atendimento.
Transforme arquivos, catálogos, documentos e PDFs em contexto útil para o atendimento.
Organize leads, tarefas, etapas, alertas e próximos passos conectados ao atendimento.
Retome oportunidades com lembretes, rascunhos e cadências configuradas conforme o escopo da operação.
Sinaliza a equipe quando uma conversa exige intervenção humana. Alertas externos dependem da configuração aprovada.
O agente responde com base em informações reais do negócio: planos, produtos, dúvidas frequentes, regras e condições comerciais.
Uma central para acompanhar conversas, histórico, status e atendimento humano sem perder o contexto.
O agente organiza disponibilidade, foto, pedido e entrega, mas encaminha o que exige validacao da equipe.
Atendimento da farmacia
IA conforme escopoCliente
Fora do horário
primeira resposta assistida
CRM
histórico e próximos passos visíveis
IA + humano
controle para exceções e casos sensíveis
Não. A proposta é reduzir repetição, organizar contexto e sinalizar humanos quando o atendimento exigir decisão, exceção ou cuidado comercial.
Sim, desde que a página, o anúncio e o fluxo prometam apenas o que está configurado. Leads podem ser qualificados antes de chegar na equipe.
Quando houver receita, medicamento controlado, orientação farmacêutica ou pedido fora da regra, pedido fora da regra, negociação sensível ou qualquer ponto que dependa de avaliação da equipe.
Atendimento com contexto e conferência humana quando necessária.
