Casos de uso priorizados
- Agendamento de consulta medica.
- Orientacao administrativa sobre preparo e documentos.
- Retorno de pacientes que precisam remarcar.
- Encaminhamento de exames ou imagens para conferencia humana.
Médicos e especialistas
Seu consultório médico atendendo no WhatsApp com IA que agenda, confirma e acompanha retornos
A IA organiza triagem inicial, disponibilidade, confirmação de consulta e lembretes de retorno sem substituir a decisão clínica.
- Agenda e confirma consultas
- Reduz faltas e atrasos
- Reativa retornos pendentes
- Sinaliza a equipe humana quando necessário
Assistente Smart
online · responde em segundos
Limites operacionais
A IA não substitui avaliação profissional, diagnóstico, prescrição ou decisão clínica. Ela organiza o atendimento e encaminha casos sensíveis para conferência humana quando necessário.
Onde a operação trava
O que muda em médicos quando o atendimento ganha contexto
Cada gargalo vira um fluxo mais claro: a IA organiza o começo e a equipe assume o que exige decisão humana.
Sem automação
Faltas na agenda
Paciente esquece a consulta e o horário fica vazio.
Com Assistente Smart
Primeira resposta organizada
A IA coleta contexto antes da equipe assumir.
Sem automação
Recepção no telefone
Equipe perde tempo confirmando horários e respondendo dúvidas repetidas.
Com Assistente Smart
Menos repetição manual
Perguntas frequentes seguem regras e materiais aprovados.
Sem automação
Triagem sem padrão
Motivo da consulta, convênio e urgência chegam incompletos.
Com Assistente Smart
Próximo passo registrado
Lead, pedido, visita ou retorno não fica perdido na conversa.
Sem automação
Retorno esquecido
Paciente não recebe acompanhamento depois da consulta.
Com Assistente Smart
Humano no controle
Exceções e decisões sensíveis continuam com a equipe.
Sem automação
Caso sensível sem escala
Situações que exigem humano precisam chegar rápido à equipe.
Com Assistente Smart
Primeira resposta organizada
A IA coleta contexto antes da equipe assumir.
Fluxo de atendimento
Como o Assistente Smart atua em médicos
Um agente de IA treinado para o contexto de para médicos, com atendimento no WhatsApp, organização de próximos passos e controle humano quando necessário.
- 01Entende a intenção
Classifica o contato entre consulta, retorno, exame, preparo ou dúvida administrativa.
Com histórico e contexto - 02Organiza o próximo passo
Coleta informações basicas sem emitir orientação medica automatizada.
Com histórico e contexto - 03Mantém o acompanhamento
Organiza agenda, lembretes e retorno de pacientes conforme regras da clínica.
Com histórico e contexto - 04Sinaliza a equipe quando precisa
Encaminha qualquer assunto médico sensível para a equipe responsável.
Com histórico e contexto
WhatsApp como canal principal Contexto comercial aprovado Humano no controle de exceções
Módulos para a operação
Módulos recomendados para médicos
Agenda médica organizada
Organiza preferências de horário e registra intenção para a equipe validar.
Confirmação e lembretes
Lembretes podem seguir as regras aprovadas para a operação.
Coleta de contexto
Organiza motivo, especialidade, convênio e urgência para a equipe.
Escala para recepção
Encaminha casos sensíveis para atendimento humano.
Follow-up de retorno
Ajuda a organizar retornos e remarcações conforme o fluxo aprovado.
Áudio, imagem e PDF
Recebe anexos e organiza o contexto sem diagnóstico automatizado.
Plataforma modular
Composição sugerida
Agente IA WhatsApp
Um assistente de IA treinado para responder clientes, qualificar contatos e conduzir atendimentos no WhatsApp conforme o contexto do seu negócio.
Dúvidas frequentes
Detalhes do módulo Agenda
Apoio para negócios que trabalham com horários, reservas, visitas ou consultas, conforme regras configuradas.
Consulta médica
Detalhes do módulo CRM operacional
Organize leads, tarefas, etapas, alertas e próximos passos conectados ao atendimento.
Lead que pediu preço
Detalhes do módulo Follow-up
Retome oportunidades com lembretes, rascunhos e cadências configuradas conforme o escopo da operação.
Orçamento sem resposta
Detalhes do módulo Notificação Humana
Sinaliza a equipe quando uma conversa exige intervenção humana. Alertas externos dependem da configuração aprovada.
Caso sensível
Detalhes do módulo Áudio
Permita que clientes enviem áudio e que o atendimento use esse conteúdo como contexto.
Cliente explica caso por voz
Detalhes do módulo Imagem
Analise prints, fotos, referências visuais e imagens enviadas durante o atendimento.
Foto de receita
Detalhes do módulo Contexto Comercial do Agente
O agente responde com base em informações reais do negócio: planos, produtos, dúvidas frequentes, regras e condições comerciais.
Planos e preços
Detalhes do módulo Casos de uso
- Agendamento de consulta medica.
- Orientacao administrativa sobre preparo e documentos.
- Retorno de pacientes que precisam remarcar.
- Encaminhamento de exames ou imagens para conferencia humana.
Benefícios esperados
- Menos carga repetitiva para secretária.
- Pacientes melhor orientados antes da consulta.
- Acompanhamento de retornos sem improviso.
- Separacao clara entre atendimento administrativo e medico.
Secretaria digital para organizar agenda e contexto
A IA atua no atendimento administrativo e deixa assuntos medicos para validacao humana.
- Consulta
- Preparo
- Retorno
- Exames como contexto
Agenda medica
IA conforme escopo- 07:45Consulta novaTriar
- 10:10Preparo de exameOrientar
- 13:50Sintoma relatadoHumano
- 16:20RetornoAgendar
Paciente
Preciso marcar retorno e tenho exames para enviar.
Posso registrar o contexto e encaminhar os exames para a equipe conferir.
Contexto do retorno
Aplicação por operação
Onde a automação gera valor em médicos
Benefícios operacionais
- Menos carga repetitiva para secretária.
- Pacientes melhor orientados antes da consulta.
- Acompanhamento de retornos sem improviso.
- Separacao clara entre atendimento administrativo e medico.
Indicadores para acompanhar
Fora do horário
primeira resposta assistida
CRM
histórico e próximos passos visíveis
IA + humano
controle para exceções e casos sensíveis
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de implantar
A IA substitui a equipe de medicos?
Não. A proposta é reduzir repetição, organizar contexto e sinalizar humanos quando o atendimento exigir decisão, exceção ou cuidado comercial.
Dá para usar com tráfego pago e Google Ads?
Sim, desde que a página, o anúncio e o fluxo prometam apenas o que está configurado. Leads podem ser qualificados antes de chegar na equipe.
Quando a conversa deve ir para humano?
Quando houver sintoma, urgência, exame, laudo ou orientação medica, pedido fora da regra, negociação sensível ou qualquer ponto que dependa de avaliação da equipe.
Pronto para começar
Simular no seu consultório médico
Conversa inicial, regras de agenda e encaminhamento para a recepção quando necessário.
Implantação guiada Dados tratados conforme política Contratação flexível