Casos de uso priorizados
- Primeiro contato de pacientes novos.
- Remarcação e confirmação de horários.
- Orientacoes administrativas antes da consulta.
- Retomada de quem pediu informação e não marcou.
Consultórios
Seu consultório atendendo no WhatsApp com IA que agenda e confirma
Triagem inicial, marcação e lembretes conforme regras configuradas para a sua agenda.
- Triagem inicial
- Confirmação conforme regra
- Agenda sob configuração
- Privacidade
Assistente Smart
online · responde em segundos
Limites operacionais
A IA não substitui avaliação profissional, diagnóstico, prescrição ou decisão clínica. Ela organiza o atendimento e encaminha casos sensíveis para conferência humana quando necessário.
Onde a operação trava
O que muda em consultórios quando o atendimento ganha contexto
Cada gargalo vira um fluxo mais claro: a IA organiza o começo e a equipe assume o que exige decisão humana.
Sem automação
No-shows
Pacientes esquecem o horário marcado.
Com Assistente Smart
Primeira resposta organizada
A IA coleta contexto antes da equipe assumir.
Sem automação
Telefone sem parar
Recepção não dá conta da demanda.
Com Assistente Smart
Menos repetição manual
Perguntas frequentes seguem regras e materiais aprovados.
Sem automação
Dúvidas repetidas
Endereço, convênio, especialidades.
Com Assistente Smart
Próximo passo registrado
Lead, pedido, visita ou retorno não fica perdido na conversa.
Sem automação
Pós abandonado
Sem retorno depois da consulta.
Com Assistente Smart
Humano no controle
Exceções e decisões sensíveis continuam com a equipe.
Sem automação
Sem reativação
Paciente some e ninguém percebe.
Com Assistente Smart
Primeira resposta organizada
A IA coleta contexto antes da equipe assumir.
Fluxo de atendimento
Como o Assistente Smart atua em consultórios
Um agente de IA treinado para o contexto de para consultórios, com atendimento no WhatsApp, organização de próximos passos e controle humano quando necessário.
- 01Entende a intenção
Recebe o paciente e separa dúvida simples, nova consulta, retorno ou remarcação.
Com histórico e contexto - 02Organiza o próximo passo
Organiza informações de horário, preparo e dados mínimos conforme regra do consultório.
Com histórico e contexto - 03Mantém o acompanhamento
Registra contexto para o profissional ou secretária continuar sem recomecar a conversa.
Com histórico e contexto - 04Sinaliza a equipe quando precisa
Escala para humano quando houver dúvida clínica, urgência ou informação sensível.
Com histórico e contexto
WhatsApp como canal principal Contexto comercial aprovado Humano no controle de exceções
Módulos para a operação
Módulos recomendados para consultórios
Agenda assistida
Apoia horários, reservas, visitas ou retornos conforme regras configuradas.
Follow-up com contexto
Ajuda a retomar contatos de para consultórios que pararam no meio do atendimento.
Notificações humanas
Sinaliza casos que precisam de conferência, aprovação ou atendimento humano.
CRM centralizado
Histórico, tags e contexto em um só lugar.
Áudio, imagem e PDF
Usa materiais enviados pelo cliente como contexto quando o módulo estiver configurado.
IA com contexto
Responde com regras, linguagem e limites do negócio.
Plataforma modular
Composição sugerida
Agente IA WhatsApp
Um assistente de IA treinado para responder clientes, qualificar contatos e conduzir atendimentos no WhatsApp conforme o contexto do seu negócio.
Dúvidas frequentes
Detalhes do módulo Agenda
Apoio para negócios que trabalham com horários, reservas, visitas ou consultas, conforme regras configuradas.
Consulta médica
Detalhes do módulo CRM operacional
Organize leads, tarefas, etapas, alertas e próximos passos conectados ao atendimento.
Lead que pediu preço
Detalhes do módulo Follow-up
Retome oportunidades com lembretes, rascunhos e cadências configuradas conforme o escopo da operação.
Orçamento sem resposta
Detalhes do módulo Notificação Humana
Sinaliza a equipe quando uma conversa exige intervenção humana. Alertas externos dependem da configuração aprovada.
Caso sensível
Detalhes do módulo Áudio
Permita que clientes enviem áudio e que o atendimento use esse conteúdo como contexto.
Cliente explica caso por voz
Detalhes do módulo Imagem
Analise prints, fotos, referências visuais e imagens enviadas durante o atendimento.
Foto de receita
Detalhes do módulo Contexto Comercial do Agente
O agente responde com base em informações reais do negócio: planos, produtos, dúvidas frequentes, regras e condições comerciais.
Planos e preços
Detalhes do módulo Casos de uso
- Primeiro contato de pacientes novos.
- Remarcação e confirmação de horários.
- Orientacoes administrativas antes da consulta.
- Retomada de quem pediu informação e não marcou.
Benefícios esperados
- Menos interrupcao no consultório.
- Atendimento inicial organizado fora do horário.
- Histórico pronto para secretária ou profissional.
- Limites claros para assuntos clinicos.
Atendimento inicial sem perder o contexto do paciente
A IA filtra pedidos administrativos e deixa a equipe do consultório com informações suficientes para seguir.
- Nova consulta
- Retorno
- Remarcação
- Dados para secretária
Rotina do consultório
IA conforme escopo- 08:00Nova consultaTriar
- 09:45RetornoAgendar
- 12:15Dúvida clínicaHumano
- 17:00ConfirmaçãoOk
Paciente
Vocês têm horário esta semana?
Posso levantar sua preferência e deixar a secretária com o contexto.
Dados coletados
Aplicação por operação
Onde a automação gera valor em consultórios
Benefícios operacionais
- Menos interrupcao no consultório.
- Atendimento inicial organizado fora do horário.
- Histórico pronto para secretária ou profissional.
- Limites claros para assuntos clinicos.
Indicadores para acompanhar
Fora do horário
primeira resposta assistida
CRM
histórico e próximos passos visíveis
IA + humano
controle para exceções e casos sensíveis
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de implantar
A IA substitui a equipe de consultorios?
Não. A proposta é reduzir repetição, organizar contexto e sinalizar humanos quando o atendimento exigir decisão, exceção ou cuidado comercial.
Dá para usar com tráfego pago e Google Ads?
Sim, desde que a página, o anúncio e o fluxo prometam apenas o que está configurado. Leads podem ser qualificados antes de chegar na equipe.
Quando a conversa deve ir para humano?
Quando houver dúvida clínica, urgência, laudo, exame ou decisão profissional, pedido fora da regra, negociação sensível ou qualquer ponto que dependa de avaliação da equipe.
Pronto para começar
Simular o atendimento do seu consultório
Conversa inicial, escopo definido e implantação guiada.
Implantação guiada Dados tratados conforme política Contratação flexível