Casos de uso priorizados
- Leads de veiculos novos e seminovos.
- Agendamento de test-drive.
- Avaliação inicial de troca como contexto comercial.
- Retomada de proposta e financiamento.
Concessionárias
Sua concessionária atendendo no WhatsApp com IA que qualifica e marca test-drive
Qualificação, envio de modelo e test-drive — organizados conforme regras configuradas.
- Qualifica leads conforme regras
- Envia modelo certo
- Marca test-drive
- Integra CRM
Assistente Smart
online · responde em segundos
Limites operacionais
A IA organiza contexto e próximos passos dentro das regras configuradas. Decisões, exceções e negociações sensíveis permanecem com a equipe.
Onde a operação trava
O que muda em concessionárias quando o atendimento ganha contexto
Cada gargalo vira um fluxo mais claro: a IA organiza o começo e a equipe assume o que exige decisão humana.
Sem automação
Resposta lenta
Lead vai para o concorrente.
Com Assistente Smart
Primeira resposta organizada
A IA coleta contexto antes da equipe assumir.
Sem automação
Mesmas perguntas
Preço, modelo, financiamento.
Com Assistente Smart
Menos repetição manual
Perguntas frequentes seguem regras e materiais aprovados.
Sem automação
Sem qualificação
Showroom recebe quem não compra.
Com Assistente Smart
Próximo passo registrado
Lead, pedido, visita ou retorno não fica perdido na conversa.
Sem automação
Test-drive vazio
Cliente marca e não vem.
Com Assistente Smart
Humano no controle
Exceções e decisões sensíveis continuam com a equipe.
Sem automação
Lead esquecido
Sem follow-up de proposta.
Com Assistente Smart
Primeira resposta organizada
A IA coleta contexto antes da equipe assumir.
Fluxo de atendimento
Como o Assistente Smart atua em concessionárias
Um agente de IA treinado para o contexto de para concessionárias, com atendimento no WhatsApp, organização de próximos passos e controle humano quando necessário.
- 01Entende a intenção
Identifica interesse em veículo, avaliação de usado, test-drive, financiamento ou pós-venda.
Com histórico e contexto - 02Organiza o próximo passo
Qualifica modelo, faixa, troca e urgência antes de acionar vendedor.
Com histórico e contexto - 03Mantém o acompanhamento
Organiza agenda de test-drive e follow-up de proposta.
Com histórico e contexto - 04Sinaliza a equipe quando precisa
Escala para humano em negociação, credito, avaliação ou documento sensível.
Com histórico e contexto
WhatsApp como canal principal Contexto comercial aprovado Humano no controle de exceções
Módulos para a operação
Módulos recomendados para concessionárias
Agenda assistida
Apoia horários, reservas, visitas ou retornos conforme regras configuradas.
Follow-up com contexto
Ajuda a retomar contatos de para concessionárias que pararam no meio do atendimento.
Notificações humanas
Sinaliza casos que precisam de conferência, aprovação ou atendimento humano.
CRM centralizado
Histórico, tags e contexto em um só lugar.
Áudio, imagem e PDF
Usa materiais enviados pelo cliente como contexto quando o módulo estiver configurado.
IA com contexto
Responde com regras, linguagem e limites do negócio.
Plataforma modular
Composição sugerida
Agente IA WhatsApp
Um assistente de IA treinado para responder clientes, qualificar contatos e conduzir atendimentos no WhatsApp conforme o contexto do seu negócio.
Dúvidas frequentes
Detalhes do módulo SDR/Qualificação
Faça perguntas de qualificação, entenda intenção, urgência e interesse antes de encaminhar o lead.
Lead de tráfego pago
Detalhes do módulo CRM operacional
Organize leads, tarefas, etapas, alertas e próximos passos conectados ao atendimento.
Lead que pediu preço
Detalhes do módulo Follow-up
Retome oportunidades com lembretes, rascunhos e cadências configuradas conforme o escopo da operação.
Orçamento sem resposta
Detalhes do módulo Agenda
Apoio para negócios que trabalham com horários, reservas, visitas ou consultas, conforme regras configuradas.
Consulta médica
Detalhes do módulo Mídia/Catálogo
Use materiais como catálogos, cardápios, imagens e documentos quando a capacidade estiver configurada.
Enviar opção de produto
Detalhes do módulo Notificação Humana
Sinaliza a equipe quando uma conversa exige intervenção humana. Alertas externos dependem da configuração aprovada.
Caso sensível
Detalhes do módulo Contexto Comercial do Agente
O agente responde com base em informações reais do negócio: planos, produtos, dúvidas frequentes, regras e condições comerciais.
Planos e preços
Detalhes do módulo Casos de uso
- Leads de veiculos novos e seminovos.
- Agendamento de test-drive.
- Avaliação inicial de troca como contexto comercial.
- Retomada de proposta e financiamento.
Benefícios esperados
- Vendedores recebem lead com modelo e intenção.
- Menos demora no primeiro atendimento.
- Test-drive com contexto do cliente.
- Follow-up estruturado de proposta.
Lead automotivo qualificado antes do vendedor
A IA organiza modelo, troca, test-drive e proposta para a concessionaria priorizar melhor.
- Modelo
- Troca
- Test-drive
- Proposta
Funil da concessionaria
IA conforme escopo- 09:35SUV seminovoQualificar
- 11:15Test-driveAgendar
- 14:45FinanciamentoHumano
- 17:50PropostaRetomar
Lead
Tenho um usado na troca e quero ver um SUV.
Posso registrar modelo, faixa e preferência para o vendedor retornar.
Lead automotivo
Aplicação por operação
Onde a automação gera valor em concessionárias
Benefícios operacionais
- Vendedores recebem lead com modelo e intenção.
- Menos demora no primeiro atendimento.
- Test-drive com contexto do cliente.
- Follow-up estruturado de proposta.
Indicadores para acompanhar
Fora do horário
primeira resposta assistida
CRM
histórico e próximos passos visíveis
IA + humano
controle para exceções e casos sensíveis
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de implantar
A IA substitui a equipe de concessionarias?
Não. A proposta é reduzir repetição, organizar contexto e sinalizar humanos quando o atendimento exigir decisão, exceção ou cuidado comercial.
Dá para usar com tráfego pago e Google Ads?
Sim, desde que a página, o anúncio e o fluxo prometam apenas o que está configurado. Leads podem ser qualificados antes de chegar na equipe.
Quando a conversa deve ir para humano?
Quando houver credito, avaliação de usado, negociação, documento ou proposta final, pedido fora da regra, negociação sensível ou qualquer ponto que dependa de avaliação da equipe.
Pronto para começar
Simular na sua concessionária
Test-drive cheio e venda fechada.
Implantação guiada Dados tratados conforme política Contratação flexível